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デュクレは、医療・介護接遇に自信を持っています

医療・介護の現場はサービス業です。
明るい挨拶と笑顔溢れる応対は、どの施設にも必須の ものとなりました。
実績豊富なデュクレの接遇研修で、
安心して現場を任せられる人材を育てませんか?


 

代表挨拶

 

代表講師 仲内 真弓

Mayumi Nakauchi

医療介護福祉における接遇教育とOJTを専門とし、医療従事者への接遇研修を広く行う。また、医療機関、介護福祉施設、開業医、鍼灸接骨院、治療院、歯科医に至るまで、医療福祉のあらゆる分野における接遇研修の実績を持つ。近年は、大手研修会社からの協力要請、コンサルティングや顧問業務の依頼も多い

ご挨拶
接遇マナーは「堅苦しい」「人との距離を作ってしまう」という声をよく耳にします。しかし本来、ビジネスにおける接遇マナーは、人との心地よい関係性を維持・推進し、助けになるものです。
マナーには、日本の文化を背景にした「美しい」と感じる所作や言葉遣い、心の在り様などの「普遍的側面」と、時代や状況に合わせて臨機応変に変えてゆく「可変的側面」があります。両面を知り身につければ、どんな場面やお相手でも揺らぐことなく応対できる自信が生まれます。
接遇マナーは、「生産性の高い職場づくり」と「働く人々の豊かな人生」に必須のスキルです。接遇を継続・浸透させるには、接遇研修を開催しただけで満足していては何も変わりません。講師や部下任せにせず、管理職自らが接遇の指導法を学び、本気でやり通す覚悟が必要です。
デュクレでは実践的な研修で、医療・介護における接遇マナーの継続・浸透を全力でサポートいたします。

 


 

提携先情報

 

  • ■ ENEOS株式会社
  • ■ 株式会社マイナビ
  • ■ 大阪トップランナー育成事業専門家認定
  • ■ 関西ビジネスインフォメーション株式会社
  • ■ 株式会社帝国データバンク
  • ■ 株式会社C-rays

 


 

医療介護の研修なら デュクレ

  • 所在地
    〒541-0046 大阪市中央区平野町2-2-12 生駒ビルヂング4-D
  • 事業内容
    医療機関、介護施設、治療院などを中心とした接遇研修事業と講師派遣事業
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