大阪市:みやこ不動産企画様

ご紹介

 

 

 

 

 

 

代表取締役 末岡俊一郎様

大阪の北区、梅田にある「株式会社みやこ不動産企画」様は、飲食店に特化した店舗仲介の会社です。事業拡大として2017年度から本格的に開業医様向けの不動産を取り扱うことになり、それに向けての社内研修として今回デュクレの「敬語と電話対応」研修を導入してくださいました。当初は一部の社員様が対象でしたが、回を追うごとに参加者が増え、後半は全社員、また社長自らもご参加くださるという嬉しい研修となりました。


<研修の感想>
3か月間、5回にわたり研修を開催していただき、ありがとうございました。
接遇とは業務でなく、態度であるということが心に残りました。マナーと気品のある人間になりたいと自ら心から願う毎日です。敬語の使い方は時と場合により変化するもので、使い分けないといけない、またビジネス文書では最高の敬度をもって丁寧に文章を作成することを社員も学んでくれました。

マナー研修を通して明るく雰囲気の良い会社を創造することができると確信し、仲内さんから学ぶことができたこと感謝しております。与えていただいた言葉遣いや接遇の知識を業務に大いに生かし、社内全体で取り組んで行きます。次回は電話対応実用編として研修していただけること楽しみにしています。また、このスキルを継続するためにはどのような展開をしていけば良いのか、具体的なアドバイスもよろしくお願いします。ありがとうございました。(代表取締役 末岡 俊一郎)