お知らせ

パートナー講師のご紹介 増田美子講師

この度、増田美子講師をデュクレのパートナー講師としてお迎えする運びとなりました。
増田講師は大手企業の接客、コミュニケーション、リーダー研修を数多くご経験された実力派研修講師でいらっしゃいます。
このような素晴らしい講師をお迎えできますこと、心より光栄に存じます。関東方面を中心とした研修を今後ご担当くださいます。
皆様どうぞよろしくお願いいたします。

プロフィール
大手外資系営業職を経て、社内研修講師となる。コミュニケーション研修を中心に内容構築からかかわり、実践を積み、その後、独立。石油元売はじめサービス業など現場OJTや教育の経験も豊富。企業研修講師として新人からマネジメント層までの研修を実施。企業の人材育成や接遇マナー教育法を医療業界に導入し融合させることにより、新時代の医療人養成に尽力している。

研修実績
●石油元売 ●小売業 ●サービス業 ●学校法人 ●スーパーマーケット
外資系カービジネスをはじめ、サービス業の研修教育実績多数。
新入社員教育から管理職・営業職の指導を行う。
大手石油会社セルフサービスの人材プログラムを構築担当。

得意とする研修
リーダーシップ研修
・部下のモチベーションを上げるマネジメント研修
・インストラクター研修
CS向上研修
・リサーチ~店舗研修
・店舗OJT指導
ビジネスコミュニケーション研修
・新入社員研修
・ビジネスマナー研修
・コミュニケーション研修
クレーム対応研修
・クレーム対応の実践研修