なぜ接遇が必要なのでしょう?

医療には優しく心地よい心の交流が欠かせません。
高度な医療技術や医療知識は患者さんとの信頼関係があってこそ。
医療人と患者さんとの信頼関係を築く基本となるのが医療における接遇であり、優れた医療人は優れた「接遇者」でもあるのです。
「接遇」は治療をサポートする、医療現場には必須の「心のお薬」なのです。